Fehlermanagement

Einleitung

Unter dem Begriff Fehlermanagement werden die menschlichen Tätigkeiten zusammengefasst, mit denen der Mensch in einem Mensch-Maschine-System auf einen Fehler reagiert, um den Fehler endgültig zu beheben oder zunächst seine Auswirkungen zu begrenzen. Es bedeutet auch eine systematische Fehlerbewertung, -diagnose, -erkennung und -prävention wie auch die Einleitung und Evaluierung von Gegenmaßnahmen, um dadurch die Wahrscheinlichkeit von schwerwiegenden Folgen zu vermindern.

Dieser Vortrag gibt einen Überblick über das Thema Fehlermanagement.

Ihre Aufgaben

Recherchieren Sie das Thema Fehlermanagement:
- SRA
- FMEA
- Umgang mit Fehlern
- DMAIC
- COIN
- Seven Q Tools
- 8D
Präsentieren Sie Tools, die Nutzer unterstützen.
Präsentieren Sie dieses Thema anhand von Beispielen anschaulich.

Kür-Aufgabe

Machen Sie doch eine Umfrage unter Ihren Kommilitonen (Semester 1-7) welche Firmen welche Maßnahmen zum Fehlermanagement einsetzen und warum. Das wäre aber schon das ++ hinter der 1.

Mögliche Fragen

Was ist Fehlermanagement?
Welche Qualitätsmethoden existieren?
Wie lässt sich das auf Ihr Studium übertragen?
Gibt es Tools, die einen beim Fehlermanagement unterstützen können?

Literatur

Witte, F.: Testmanagement und Softwaretest. Wiesbaden: Springer, 2019. ISBN 978-3-658-25087-4
Hagen, J. U.: Fatale Fehler. Berlin Heidelberg: Springer, 2017. ISBN 978-3-662-55484-5
THOMAS SCHMIDT: Fehlermanagement System. MTU Maintenance Hannover, 2013. URL: https://www.mh-hannover.de

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